{"id":32717,"date":"2021-12-24T02:18:12","date_gmt":"2021-12-24T02:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/armstrongyregion.com.ar\/diario\/?p=32717"},"modified":"2021-12-24T02:18:15","modified_gmt":"2021-12-24T02:18:15","slug":"la-provincia-presento-una-guia-practica-para-prevenir-estafas-y-fraudes-por-vias-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/armstrongyregion.com.ar\/diario\/la-provincia-presento-una-guia-practica-para-prevenir-estafas-y-fraudes-por-vias-digitales\/","title":{"rendered":"La provincia present\u00f3 una gu\u00eda pr\u00e1ctica para prevenir estafas y fraudes por v\u00edas digitales."},"content":{"rendered":"\n
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Est\u00e1 dirigida a los consumidores y fue elaborada por los Ministerios de Producci\u00f3n, Ciencia y Tecnolog\u00eda, y Seguridad.<\/h2>\n\n\n\n

\n\nEn el marco de las fiestas de fin de a\u00f1o y previo a las vacaciones de verano, el gobierno de la provincia present\u00f3 este mi\u00e9rcoles, en Casa de Gobierno, una gu\u00eda pr\u00e1ctica de prevenci\u00f3n ante posibles estafas y fraudes por medios digitales.<\/p>\n\n\n\n

La actividad se desarroll\u00f3 en el sal\u00f3n Auditorio donde la directora de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa del Consumidor del Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia y Tecnolog\u00eda, Mar\u00eda Betania Albrecht, expres\u00f3 que \u201ccomenzamos una campa\u00f1a de prevenci\u00f3n ante estafas y fraudes por medios digitales, muy importante en esta \u00e9poca del a\u00f1o en que las y los consumidores realizan sus compras por las fiestas, contratan servicios tur\u00edsticos, de alquiler de caba\u00f1as, entre otros\u201d, e indic\u00f3 que desde la repartici\u00f3n a su cargo y del Ministerio de Seguridad de la provincia se perge\u00f1\u00f3 la misma. \u201cCuando se habla de estafas y fraudes nos referimos a todas aquellas situaciones en las cuales a trav\u00e9s de ingresos indebidos o ilegales o hackeos de parte de terceros en las cuentas o dispositivos m\u00f3viles o billeteras virtuales de las y los consumidores, se realizan movimientos de dinero que causan un perjuicio \u201d, explic\u00f3 la funcionaria.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPero tambi\u00e9n -continu\u00f3- comprende aquellos casos en los que a trav\u00e9s de un ardid o enga\u00f1o se logra confundir al consumidor o a la consumidora y as\u00ed obtener datos que no se quer\u00edan brindar, y de ese modo causar un perjuicio econ\u00f3mico en los intereses de las y los usuarios. Este tipo de situaciones se vieron incrementadas debido al crecimiento exponencial que tuvo el comercio electr\u00f3nico, las compras por medios digitales, los pagos con medios electr\u00f3nicos, el incremento de las billeteras virtuales como la Billetera Santa Fe. Al estar m\u00e1s tiempo en l\u00ednea las y los consumidores, tambi\u00e9n se incrementaron las posibilidades de sufrir il\u00edcitos por estas v\u00edas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La directora de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa del Consumidor mencion\u00f3 que el objetivo de la campa\u00f1a es \u201cprevenir, advertir y brindar a la ciudadan\u00eda los canales para denunciar estas situaciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Luego, Albrecht indic\u00f3 que \u201cen la p\u00e1gina web de la provincia (www.santafe.gob.ar<\/a>) ya se encuentra cargada la gu\u00eda con consejos pr\u00e1cticos, tanto para prevenir como para actuar una vez ocurridas estas situaciones\u201d y luego agreg\u00f3 que \u201clas compras por medios digitales y los medios de pago online llegaron para quedarse y tenemos que ser cuidadosos para as\u00ed proteger nuestros datos e intereses econ\u00f3micos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Albrecht record\u00f3 que las v\u00edas de reclamo digital, telef\u00f3nica o presencial, de la direcci\u00f3n de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa del Consumidor \u201cest\u00e1n habilitadas, tanto en las ciudades de Santa Fe y Rosario como en las m\u00e1s de 30 Oficinas Municipales y Comunales de Informaci\u00f3n al Consumidor existentes en el territorio. Existe un v\u00ednculo de consumo entre proveedores y consumidores y hay una responsabilidad objetiva determinada por la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor, que consolida un deber de seguridad en cabeza de los proveedores y que, por tanto, los obliga a responder ante determinadas situaciones\u201d, al tiempo que remarc\u00f3 que \u201clos derechos de las y los consumidores tienen jerarqu\u00eda constitucional, y de all\u00ed la obligaci\u00f3n del Estado de accionar para ampararlos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

RECOMENDACIONES<\/strong>
Por su parte, el secretario de Gesti\u00f3n Social e Institucional del Ministerio de Seguridad, Bruno Rossini, admiti\u00f3 que \u201cel fen\u00f3meno criminal est\u00e1 atado a los contextos y la pandemia produjo un incremento sustancial en el n\u00famero de delitos de este tipo\u201d. Dijo que \u201clas estafas van adoptando diferentes modalidades a partir del uso de nuevas tecnolog\u00edas\u201d y en ese sentido nombr\u00f3 el \u201cpishing, incluso el farming, que se dan de manera cada vez m\u00e1s habitual\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Rossini inst\u00f3 a ser \u201csumamente cuidadosos con llamadas de personas que se hacen pasar por familiares solicitando datos sensibles, tambi\u00e9n de organismos p\u00fablicos, y fundamentalmente a partir de la presencia de entidades bancarias muy utilizadas como pantalla para la incursi\u00f3n en este tipo de conductas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs fundamental apostar a la prevenci\u00f3n y no solamente a la investigaci\u00f3n. En ese contexto, tambi\u00e9n hay una serie de medidas de cuidado que se traducen en esta gu\u00eda que se encuentra a disposici\u00f3n de la comunidad santafesina, para ser cautos, precavidos y entender que nadie les va a pedir datos personales. En ese sentido, solicitamos que ante cada una de estas conductas, adem\u00e1s de los reclamos en Defensa del Consumidor, se realicen las denuncias en el centro territorial m\u00e1s cercano a su domicilio o a trav\u00e9s del 911\u201d, complet\u00f3 el funcionario.<\/p>\n\n\n\n

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